1. الرئيسية
2. سياسة الضمان

ضمان سنة على جميع منتجاتنا.

تلفاز، مكيف، سخان ماء، قلاية هوائية، مدفأة، مبرد هواء أو ميني بار: كل جهاز ecoHome مضمون لمدة سنة ابتداءً من تاريخ الشراء.

ما يشمله الضمان

• عيوب التصنيع والمواد.
• الأعطال التي تحدث في ظروف الاستعمال العادية، وفقًا لدليل الاستخدام.

ما لا يشمله الضمان

• الكسر أو الصدمات أو الصدأ أو الأضرار الناتجة عن النقل بعد التسليم.
• التركيب أو التوصيل غير المطابق (الجهد الكهربائي، توصيل الماء، التهوية).
• التآكل العادي للمستهلكات والملحقات.
• التدخلات أو الإصلاحات التي يقوم بها شخص غير مرخص له.

في حالة وجود مشكلة

• احتفظ بإثبات الشراء وبطاقة الضمان المرفقة بالجهاز.
• دوّن الطراز والرقم التسلسلي (الملصق في ظهر الجهاز أو جانبه).
• اتصل بنا: سنرشدك إلى الخطوات اللازمة.